Para iade politikası

İade Politikası

seninforman.com — İade ve Değişim ✓ 14 Günlük İade Garantisi

İade Süresi

14 günlük iade politikamız kapsamında, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edebilmeniz için ürününüzün:

  • Giyilmemiş veya kullanılmamış olması
  • Etiketi ve orijinal ambalajında bulunması
  • Makbuz veya satın alma belgesiyle birlikte gönderilmesi gerekir.

İade Nasıl Başlatılır?

İade talebinizi seninforman34@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylanırsa size iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar iletilir.

⚠️ İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Hatalı Tasarım Üretimi

Onaylanan tasarımın dışında, hatalı veya farklı bir tasarımla üretilmiş ürünlerde iade veya ücretsiz yeniden üretim talep etme hakkınız saklıdır. Bu hakkı kullanabilmek için ürünün teslim alınmasından itibaren 3 iş günü içinde ürünün fotoğraflarıyla birlikte seninforman34@gmail.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.

Hasarlar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen inceleyiniz. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün geldiyse hemen bizimle iletişime geçin. Sorunu değerlendirip en kısa sürede çözeceğiz.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

  • Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler (özel siparişler)
  • Bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek, bitki vb.)
  • Kişisel bakım ve güzellik ürünleri
  • Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar
  • İndirimli ürünler ve hediye kartları

Belirli bir ürün hakkında sorunuz varsa lütfen önceden bizimle iletişime geçin.

Değişim

İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu; mevcut ürünü iade etmek ve iade onaylandıktan sonra yeni ürün için ayrı bir sipariş vermektir.

Avrupa Birliği — 14 Günlük Cayma Hakkı

Ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde siparişi iptal veya iade etme hakkınız bulunmaktadır. Ürünün giyilmemiş, etiketli ve orijinal ambalajında olması ile makbuzun ibrazı yine geçerlidir.

Para İadesi

İadeniz teslim alınıp incelendikten sonra tarafınıza bilgi verilir. Talebinizin onaylanması halinde 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin işlemi tamamlaması ek süre alabilir. İade onayından itibaren 15 iş günü geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmediyse seninforman34@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İade Adresi ve İletişim

Web sitesi: seninforman.com Telefon: 0507 489 69 36 E-posta: seninforman34@gmail.com Adres: Fatih Mah. Saliha Sk. No:41 İç Kapı No:1, Sultanbeyli/İstanbul Ticaret Sicil No: 2580908348